Articles contenant le tag Web 2.0
Knowledge Plaza et Yoolink : deux challengers à suivre de près
Parmi tout le brouhaha et bruit médiatique actuel autour des applications de veille, de gestion des connaissances, des réseaux sociaux d’entreprise et autres, il y en a 2 en particuliers qui sortent du lot. Il s’agit de Knowledge Plaza (édité par Whatever) et Yoolink. Ces deux jeunes entreprises ont en commun un certain nombre de caractéristiques qui les rendent uniques, et prometteuses, et donc offrant un service de qualité et une promesse client très appréciable.
- Une équipe jeune, dynamique et surtout, humaine, avec de vraies ambitions, et assez réaliste.
- Un positionnement sur le marché de l’édition logicielle précis, claire et assumé, qui ne fait pas dans le mélange des genres.
- Un modèle économique viable et accessible, apportant des réponses et des garanties pour les entreprises sans risquer de lourds investissements ni de mauvaises aventures sécuritaires.
- Une souplesse de l’offre qui correspond à des projets ponctuels, à une démarche collective ou encore à un projet d’entreprise.
- Un accompagnement de proximité qui fait la différence.
- Une offre logicielle des plus ergonomiques, faciles à s’approprier et qui sait se faire oublier pour laisser la place à de nouveaux usages, et donc apporter des solutions à des problèmes professionnels.
Ceci justifie aussi que les deux entreprises viennent de remporter deux prix lors de l’édition 2010 du salon i-Expo. Personnellement, j’ai beaucoup apprécié leur approche, en discutant avec les fondateurs et responsables, même s’il y a encore quelques erreurs de jeunesse, mais c’est un vrai challenge pour eux de continuer dans cette voie.
Donc, si vous êtes intéressé par une collaboration de qualité, n’hésitez pas à se rapprocher de ces deux éditeurs, qui offrent par ailleurs des périodes de test gratuitement à leurs plateformes.
5 cartographies pour comprendre les médias sociaux
Posté par Aref JDEY dans Cartographie, Réseaux sociaux le 4 mai 2010
La représentation graphique des données (statistiques ou autres) permet d’améliorer la compréhension des problématiques liées aux médias sociaux mais aussi de synthétiser différents aspects de leurs usages et évolution. En voici une sélection de celles que j’ai particulièrement apprécié.
Mon nouvel ouvrage est disponible : Le projet collaboratif 2.0
J’ai le plaisir aujourd’hui de vous présenter mon nouvel ouvrage « Le projet collaboratif 2.0 : pour mobiliser la Documentation au service de l’entreprise », qui est le fruit d’une collaboration avec Florence Gicquel et l’ADBS. L’ouvrage a été très bien accueilli ce matin à Documation lors du lancement officiel, vu le nombre d’exemplaires qui ont été écoulés rapidement dans la matinée.
L’ouvrage est édité dans la collection Les Essentiels de l’ADBS, et propose, dans un format léger (60p) témoignages, démarches et principes de mise en oeuvre. Il se veut didactique et opérationnel, et est destiné en priorité aux responsables et managers de fonctions info-doc (documentation, veille…). Il est également utile à tout autre professionnel désirant formuler un projet, non seulement d’un point de vue technico-fonctionnel, mais surtout d’un point de vue managérial.
Vous pouvez consulter le sommaire et l’introduction de l’ouvrage en ligne, sachant qu’il est disponible à la vente auprès de l’ADBS et sur la boutique en ligne ainsi que chez les autres enseignes de référence.
[Video] Internet en 2009, état des lieux
Une synthétique compilations de données statistiques sur l’usage d’Internet en 2009 que je vous invite à consulter.
JESS3 / The State of The Internet from Jesse Thomas on Vimeo.
(Ouvrage) L’entreprise 2.0
Un ouvrage que je vous conseille vivement de lire autour de l’entreprise 2.0 avec une approche ni technophile ni vendeuse de rêves, assez proche des réalités du terrain et du monde de l’entreprise.
Le web 2.0, à l’instar de la prose de M. Jourdain, on le pratique parfois sans même le savoir ! Notre quotidien est rythmé par les usages 2.0 et les outils du web, dans notre vie professionnelle comme dans le contexte privé. L’internaute qui était jusqu’avant le web 2.0 un simple lecteur d’information, se transforme volontiers en auteur d’information, via les blogs, wikis, réseaux sociaux qui font le coeur de notre vie en 2.0.
Mais dans l’entreprise, les choses ne sont pas si simples, car le web 2.0 implique un profond changement de mode de vie et de perception. Grâce à ce livre, vous allez pouvoir mesurer le degré de maturité de votre entreprise face aux enjeux du web 2.0. Ce livre n’est pas l’oeuvre d’un technicien : si tous les termes y sont définis et expliqués, il évite avec soin tout le jargon qu’on peut à juste titre reprocher à la « Y » génération. Yvan Michel, expert enthousiaste, propose une méthode pragmatique, directement issue de son expérience, pour évaluer le chemin qui reste à parcourir pour que votre entreprise entre de plain-pied dans l’ère du 2.0 et relève avec brio tous les défis de demain.
(Ouvrage) Du Web 2.0 à l’entreprise : Usages, applications et outils
Si le web 2.0 est en pleine expansion, son usage ne s’est pas encore généralisé dans le monde professionnel. Ses applications pourraient cependant apporter aux entreprises une importante valeur ajoutée. Illustré de nombreux retours d’expériences, Du web 2.0 à l’entreprise dresse un bilan objectif de ces nouveaux usages et concepts. Il présente ainsi une vision opérationnelle et réaliste de sa mise en oeuvre en entreprise, notamment dans les domaines de la gestion des connaissances, de la veille et de la relation client. S’adressant aux étudiants comme aux professionnels susceptibles d’être impliqués dans la mise en place d’un tel dispositif, cet ouvrage propose des recommandations opérationnelles pour faire évoluer les entreprises grâce aux nouveaux modes de travail collaboratif et aux technologies associées.
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Des entreprises françaises encore peu coutumières du 2.0 ?
Le 2.0, intégré aux stratégies d’entreprise ? Pas tant que ça, si l’on en croit les conclusions d’une étude menée par Jemm Research. Tout du moins en France : selon le cabinet, les grandes et moyennes entreprises françaises n’utilisent encore que très peu les outils dits collaboratifs : wikis, réseaux sociaux et autres plates-formes communautaires sont encore rarement utilisés, bien qu’il existe une demande. Restent majoritaires : l’e-mail, le téléphone – sans option – et les outils de bureautique. La raison : une certaine frilosité de la part des entreprises, qui en ont une image négative et craignent que leur utilisation ne conduise à une baisse de l’activité. Résultat : l’accès à ce type de solutions est souvent bloqué par les sociétés. Ou quand elles sont autorisées, c’est de manière limitée.
Le résultat est sans appel :
- Le gagnant est …. la tradition. « Téléphone, Courriel et Suite Bureautique » sont les outils de collaboration et de communication indispensables.
- Les outils modernes (Téléconf, Messagerie instantanée, Réseau social, blogs, …) viennent compléter les fonctionnalités des outils traditionnels
- Les collaborateurs sont satisfaits de leur environnement actuel de travail
- Mais de toute façons, le choix des outils dans la sphère professionnelle reste du ressort de la direction informatique
Sources :
L’Atelier (18/01/10)
L’entreprise intelligente (15/01/10)
La communication scientifique face au Web2.0 : Premiers constats et analyse
L’entre-deux créé par le web laisse apparaitre de nouveaux espaces d’expression dont les cadres régulateurs sont en (re)négociation, notamment pour ce qui est des publications en ligne. Prolongeant de premières considérations comparatives entre secteurs éditoriaux (Broudoux, Chartron, Eutic 2008, ), cette communication discute du terrain de la communication scientifique confrontée au web2.0. Le propos s’intéresse tout d’abord à préciser le constat d’une « hybridation » observable dans les services accompagnant la communication scientifique et dans les pratiques des chercheurs-internautes. Une première typologie est proposée. La communication discerne ensuite les différents types de communication à l’œuvre et les enjeux respectifs associés. L’impact des ouvertures portées par les technologies Web2.0 sur le processus d’évaluation scientifique (communication entre chercheurs) est relativisé au regard de la construction de la valeur dans ce champ de pratiques sociales. Mais inversement, les auteures s’interrogent sur le fait qu’à moyen terme la reprise des bonnes idées ou des controverses au sein de ces espaces de travail collaboratifs, la croissance de la e-science dans tous les domaines pourraient constituer un « cercle vertueux » pour le chercheur et en conséquence transformer la citation scientifique, plus largement l’autorité ?
Démonstration AMI Opinion Tracker
Posté par Aref JDEY dans E-réputation, Outils de veille, Veille, Web 2.0 le 24 octobre 2009
J’ai eu l’occasion d’assister au lancement de la nouvelle version de Ami Opinion Tracker cette semaine avec la présence de Gregory Pouy de Vanksen et François Laurent. Ce qu’il faut retenir à mon avis de ce lancement, c’est le rapprochement entre Xerox Research Center, CELI et AMI Software autour du projet SCOOP : Search and Cartography of Online Opinions. Un travail de fond qui ne fait que confirmer ma vision : l’analyse et le traitement automatique des opinions est encore au stade de la recherche !
Concernant l’application AOT, j’ai bien apprécié la nouvelle ergonomie, chose très attendue depuis quelques années, puisque l’équipe RD dirigée par Eric Fourboul a su désormais produire une interface agréable, facilement exploitable en matière de tableau de bord, surtout sur le plan du graphisme et des choix de design.
Vous trouverez ci-dessous une présentation de cette plateforme, disponible sur slideshare :
L’internaute engagé et bavard ne fait pas forcément le leader d’opinion
Posté par Aref JDEY dans E-réputation, Veille, Web 2.0 le 23 octobre 2009
Les personnes ayant des opinions fortes ont plus tendance que celles plus modérées à s’exprimer sur les réseaux sociaux. Ce qui leur donne l’impression d’être en majorité et que leurs avis sont plus partagés qu’ils ne le sont en réalité. Telle est la conclusion d’une équipe de chercheurs de l’université de l’Ohio. Selon elle, ces personnes ont plus besoin de partager leurs opinions – et c’est souvent parce qu’elles croient qu’elles sont nombreuses à avoir les mêmes idées. « C’est un cercle qui se nourrit lui-même », explique Kimberly Rios Morrison, responsable de l’étude. « Plus ces personnes s’expriment en public, plus elles ont l’impression qu’elle sont nombreuses et représentatives de l’opinion de la majorité ». C’est plus précisément le fait de paraître nombreux qui les encourage à s’exprimer encore davantage, ajoute la chercheuse.
L’Atelier (23/10/09)
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