Parmi tout le brouhaha et bruit médiatique actuel autour des applications de veille, de gestion des connaissances, des réseaux sociaux d’entreprise et autres, il y en a 2 en particuliers qui sortent du lot. Il s’agit de Knowledge Plaza (édité par Whatever) et Yoolink. Ces deux jeunes entreprises ont en commun un certain nombre de caractéristiques qui les rendent uniques, et prometteuses, et donc offrant un service de qualité et une promesse client très appréciable.

• Une équipe jeune, dynamique et surtout, humaine, avec de vraies ambitions, et assez réaliste.
• Un positionnement sur le marché de l’édition logicielle précis, claire et assumé, qui ne fait pas dans le mélange des genres.
• Un modèle économique viable et accessible, apportant des réponses et des garanties pour les entreprises sans risquer de lourds investissements ni de mauvaises aventures sécuritaires.
• Une souplesse de l’offre qui correspond à des projets ponctuels, à une démarche collective ou encore à un projet d’entreprise.
• Un accompagnement de proximité qui fait la différence.
• Une offre logicielle des plus ergonomiques, faciles à s’approprier et qui sait se faire oublier pour laisser la place à de nouveaux usages, et donc apporter des solutions à des problèmes professionnels.

Ceci justifie aussi que les deux entreprises viennent de remporter deux prix lors de l’édition 2010 du salon i-Expo. Personnellement, j’ai beaucoup apprécié leur approche, en discutant avec les fondateurs et responsables, même s’il y a encore quelques erreurs de jeunesse, mais c’est un vrai challenge pour eux de continuer dans cette voie.

Donc, si vous êtes intéressé par une collaboration de qualité, n’hésitez pas à se rapprocher de ces deux éditeurs, qui offrent par ailleurs des périodes de test gratuitement à leurs plateformes.

Si le web 2.0 est en pleine expansion, son usage ne s’est pas encore généralisé dans le monde professionnel. Ses applications pourraient cependant apporter aux entreprises une importante valeur ajoutée. Illustré de nombreux retours d’expériences, Du web 2.0 à l’entreprise dresse un bilan objectif de ces nouveaux usages et concepts. Il présente ainsi une vision opérationnelle et réaliste de sa mise en oeuvre en entreprise, notamment dans les domaines de la gestion des connaissances, de la veille et de la relation client. S’adressant aux étudiants comme aux professionnels susceptibles d’être impliqués dans la mise en place d’un tel dispositif, cet ouvrage propose des recommandations opérationnelles pour faire évoluer les entreprises grâce aux nouveaux modes de travail collaboratif et aux technologies associées.

Télécharger

• Table des matières
• Introduction

Acheter sur Amazon l’ouvrage de Gilles Balmisse

Le 2.0, intégré aux stratégies d’entreprise ? Pas tant que ça, si l’on en croit les conclusions d’une étude menée par Jemm Research. Tout du moins en France : selon le cabinet, les grandes et moyennes entreprises françaises n’utilisent encore que très peu les outils dits collaboratifs : wikis, réseaux sociaux et autres plates-formes communautaires sont encore rarement utilisés, bien qu’il existe une demande. Restent majoritaires : l’e-mail, le téléphone – sans option – et les outils de bureautique. La raison : une certaine frilosité de la part des entreprises, qui en ont une image négative et craignent que leur utilisation ne conduise à une baisse de l’activité. Résultat : l’accès à ce type de solutions est souvent bloqué par les sociétés. Ou quand elles sont autorisées, c’est de manière limitée.

Le résultat est sans appel :

• Le gagnant est …. la tradition. « Téléphone, Courriel et Suite Bureautique » sont les outils de collaboration et de communication indispensables.
• Les outils modernes (Téléconf, Messagerie instantanée, Réseau social, blogs, …) viennent compléter les fonctionnalités des outils traditionnels
• Les collaborateurs sont satisfaits de leur environnement actuel de travail
• Mais de toute façons, le choix des outils dans la sphère professionnelle reste du ressort de la direction informatique

Sources :

L’Atelier (18/01/10)

L’entreprise intelligente (15/01/10)