Capture d’écran 2013-12-09 à 10.35.22

Engage, la plateforme de collaboration sociale de Alcatel-Lucent

Dans sa transformation numérique pour s’adapter aux nouvelles condition de travail, Alcatel-Lucent a lancé en 2010 sa plateforme de collaboration Engage. Surtout qu’après la fusion, il était plus que nécessaire de passer d’une logique produit à une logique service, pour mieux gérer la complexité des opérations et des environnements actuels.

A travers une enquête interne auprès des collaborateurs, il s’est avéré que les communautés étaient une vraie ressource qui apporte une réelle plus value, et qu’il était nécessaire de supporter le tout avec des outils de collaboration qui permettent d’apporter des réponses précises : localisation d’expertises, gestion de workflow, etc.

What-employees-expect-from-Enterprise-20

Le choix a porté finalement sur Jive Software, avec un lancement beta interne en avril 2010, avec quelques 4000 communautés, 34% d’utilisateurs actifs, 252 publications quotidiennes et près de 4500 recherches par jour.

Towards-a-digital-workplace

Articles similaires:

0 Posted on 9 décembre, 2013 by Aref JDEY

Partagez cet article avec la communauté !