La règle des 90/9/1 est désormais dépassée
Avec l’avènement des médias sociaux nous sommes passés, dans un premier temps, de la loi des 80/20 à celle des 90/9/1. C’est à dire, un internaute produit du contenu original, 9 le commentent et l’enrichissent, 90 le consomment sans participation. L’exemple type est celui de Wikipedia avec le faible pourcentage de contributeurs ou encore des blogs.
Cette répartition vient de connaître une évolution, du moins en Grande Bretagne, avec les nouveaux chiffres présentés par Holly Goodier de la BBC à propos de la participation des internautes anglais. Les principales conclusions sont les suivantes :
- Près du quart de la population des internautes reste complètement inactive, c’est à dire qui ne s’engage pas dans des conversations et consomme uniquement du contenu en ligne.
- Les 3/4 de la population sont actifs d’une manière ou d’une autre, dont 60% partageant des contenus multimédias.
- Le partage évolue plutôt vers une sélection plus fine des groupes et des individus avec lesquels les contenus et les avis seront partagés. Avant, l’internaute partageait ses trouvailles avec la planète, maintenant c’est plus sélectif.
La nouvelle règle serait donc de l’ordre de 25/45/30.
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La règle de 90/9/1 n’a jamais été en contradiction avec la règle des 80/20, c’est une version plus fine de la loi de Pareto. En revanche, je me demande si l’on mesure bien les bonnes choses… J’aurais bien aimé connaître la répartition des comptes sociaux par nombre de suiveurs par exemple. A mon avis, on ne devrait pas être loin de la loi de Pareto.
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vous indiquez que 75% de la population sont actifs d’une manière ou d’une autre, dont 60% partagent des contenus.
60% de 75% font 45%, votre répartition devrait donc plutôt être de l’ordre de 25/45/30 ?
Par ailleurs, le simple fait de partager un contenu multimédia ne suffit pas à faire de l’internaute un éditeur, puisqu’il n’enrichit pas le contenu. Cette part des utilisateurs pourrait peut être être simplement prise en compte en tant qu’audience dans le cadre du modèle des 90/9/1 ? Même remarque sur la publication de contenu, rédiger un court statut sur twitter ou facebook ne représente pas le même effort éditorial que la rédaction d’un article sur un blog ou sur Wikipédia…
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Merci Stéphane pour le commentaire, je rectifie les proportions ! Concernant les détails de ce qui est derrière « le partage », je vous invite, si ce n’est pas déjà fait, à revoir la présentation. Ceci dit, la qualification de cette action reste assez floue notamment en terme de valeur : est ce qu’un message Twitter vaut plus ou moins qu’un statut Facebook ?
Effectivement, la mesure reste problématique pour ce type de classification.
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