J’ai pu identifier récemment une nouvelle offre verticale de social media monitoring dédiée au secteur de la pharma-santé. Il s’agit de Newistic, plateforme de veille image / e-réputation qui surveille les médias sociaux autour de problématiques comme les pathologies les plus discutées, la visibilité de médicaments ainsi que d’entreprises pharmaceutiques…
Rien de surprenant sur le plan technique, on retrouve les visualisations type comme les courbes temporelles, les histogrammes et camemberts de répartition volumétrique… Toutefois, le développement de ce type d’offre ne fait que conforter ma vision des choses : une e-réputation en soi ne sert à rien, il faut qu’elle soit liée à des problématiques métier.
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