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for novembre 3rd, 2010

E-réputation Outils de veille Veille

Cisco lance Cisco SocialMiner pour la veille image et médias sociaux

Cisco vient d’annoncer la mise à disposition de Cisco SocialMiner, son application logicielle de gestion de la relation client. Cisco SocialMiner est en effet un outil à multiples usages : surveillance des réseaux sociaux (principalement blogs, Facebook et Twitter), conversation avec les clients et utilisateurs des produits Cisco, gestion des contacts, suivi et pilotage des […]

Posted on 3 novembre, 2010 by Aref JDEY Read More