Les amateurs vous diront que pour gérer sa réputation en ligne, il suffit d’effectuer une requête via un moteur de recherche. Efficace pour un particulier, mais pour une marque ? A l’image d’un chercheur d’or armé d’un tamis, elle y passera des mois et des mois, pour ne trouver, peut-être, que 3 % de la réalité : un être humain ne peut évidemment pas recenser à lui seul le contenu total d’Internet. Il est donc indispensable pour les marques de s’entourer de mercenaires aptes à les protéger et à détecter sur Internet les utilisateurs abusifs des éléments relatifs à cette propriété.

Journal du net (16/02/10)

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