Après les grands groupes, de plus en plus d’entreprises de taille intermédiaire suivent le mouvement en ouvrant leurs propres « fan pages » ou en twittant, cependant, toutes n’en font pas encore la même utilisation. Selon une étude réalisée par Webershandwick, auprès des marques du Top 100 Fortune, 540 entreprises ont un compte Twitter, mais la moitié ne s’y investit pas complètement. Les plus actives ont en moyenne 500 followers. 26% partagent leur actualité avec les internautes, 16% font de la promotion et seulement 9% exploitent Twitter pour gérer leurs relations clients.

Usine Nouvelle (15/12/09)

NB : l’article reprend le schéma de vulgarisation Twitter pour les nuls, publié en juin dernier

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