Après la première cartographie du marché de la e-réputation mise en ligne il y a 3 mois, je reviens avec la nouvelle version, revue et enrichie avec de nouvelles entrées. J’ai tenté de prendre en considération les différents retours, recommandations et propositions qui ont été fait précédemment, mais certaines entités ne figurent pas. Les conclusions sont toujours les mêmes, à savoir un marché tiré par les offres logicielles, principalement des offres nord-américaines, et une recherche du bon positionnement métier entre le développement logiciel et la prestation de service. Il faut savoir par ailleurs, qu’aux Etats-Unis, en Angleterre ou encore dans certains pays nordiques, une tendance de fond se trouve dans l’outsourcing total de ce type d’activité. Beaucoup d’entreprises préfèrent externaliser leur veille image, à la fois sur les aspects de surveillance mais aussi d’analyse. Et quand on parle d’outsourcing, on parle de l’Inde ;-) Donc, il n’est pas exclu de se retrouver dans les prochaines années avec des buildings entiers de community managers, de veilleurs et d’analyste d’image basés en Inde. Ce qui n’est pas encore le cas en France.

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Pour télécharger la carte en PDF : Reputation Market Map -V2

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