Du côté des salariés, l’engouement pour les réseaux sociaux est, sans surprise, massif : 92 % des sondés déclarent se connecter régulièrement à des réseaux externes comme Facebook, dont « un quart, au moins une fois par jour »,et deux tiers utilisent les réseaux internes de leur société.
Dans bien des cas, les salariés « montrent la voie » à l’entreprise, estime Novamétrie. Pour la majorité des salariés (55 %), les DRH réfléchissent aux RSN, lorsqu’elles n’ont pas déjà défini un plan d’action. En revanche, 45 % des sondés constatent que leur direction ne mène pas du tout de réflexion sur ces outils d’échanges et de communication. A l’intérieur de l’entreprise, les DRH voient, quant à elles, ces RSN comme des « systèmes tentaculaires insatiables », voire une « toile dans la toile ».Plus de la moitié d’entre elles constatent que « sur ces réseaux plutôt personnels, on n’échange pas vraiment à titre professionnel mais pour communiquer ou poster des photos ou des vidéos ».
Les Echos (28/09/09)
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