Twitter est fréquenté par un public de news junkies, accros à l’information. Le réseau s’est ainsi vite créé une réputation dans les breaking news, c’est-à-dire les informations urgentes. Il a été le premier à annoncer l’amerrissage forcé d’un avion dans l’Hudson (New York), le 15 janvier. Il est devenu un outil de veille. « Ce qui est intéressant, c’est que cela joue dans les deux sens, souligne Marie-Catherine Beuth, du Figaro. On pêche des infos, on en partage d’autres. » Jeff Mignon, consultant pour les médias à New York, considère Twitter comme « une agence de presse personnelle et professionnelle ».
Certains n’hésitent pas à solliciter les usagers pour collecter de l’information en un temps record. Une méthode qualifiée de crowdsourcing (approvisionnement par la foule). Charles Arthur, rédacteur en chef des pages technologies du Guardian, explique que son journal a demandé aux internautes, via Twitter, de vérifier que les parlementaires anglais avaient bien publié leurs notes de frais sur leur site Web. « Twitter permet de lancer des appels à témoins, note Thomas Bronnec, journaliste à Lexpress.fr. Il enrichit le carnet d’adresses. »
Le Monde (10/06/09)
