Archive pour mai 2009

Sur les réseaux sociaux, le profil est une image fidèle de l’individu

La page personnelle d’un individu sur un réseau social véhicule une image de cette même personne proche de la réalité. C’est ce qui ressort d’une étude réalisée par une équipe de psychologues américains pour le Journal of experimental social psychology. Au départ, les chercheurs se sont penchés sur le degré de sociabilité d’une personne, dans la vie réelle et sur Internet. Résultat : « Les personnes bavardes et physiquement expressives le sont aussi sur Facebook. Elles postent un grand nombre de photos, de vidéos, discutent avec beaucoup de gens« , explique au New Scientist Max Weisbuch, psychologue à la Tufts University de Medford. Pour les scientifiques, il reste difficile de jouer à endosser une autre identité sur ces pages de profil. Selon les responsables de l’étude, cette adéquation entre personnage réel et virtuel tient notamment au fait que les individus connaissent la majorité de leurs contacts sur les réseaux.

L’Atelier (27/05/09)

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La cartographie de l’information gagne nos interfaces

c’est une tendance qui remonte à deux ou trois ans et qui est confirmée par tous les éditeurs. La cartographie de l’information est un concept en vogue. Lors du salon i-Expo 2007, un atelier consacré à l’apport des outils de visualisation de l’information dans la veille avait fait salle comble. Plus récemment, à l’occasion des Rencontres ICC, tenues au mois d’octobre dernier, la cartographie de l’information suscitait un intérêt soutenu : « Nous avons en effet ressenti une curiosité pour nos outils, confirme Jean Renard, directeur pour l’Europe du Sud de l’éditeur spécialisé Mindjet ; il existe clairement une demande pour la cartographie de l’information ». Plus récemment encore, au mois de décembre 2008, le Café Carto 2.0 organisé par Claude Aschenbrenner s’est tenu à guichet fermé. Un signe ne trompe pas : l’ouvrage Organisez vos idées avec le mind mapping [JL Deladrière, F Le Bihan, P Mongin, D Rebaud. Editions Dunod]  s’est écoulé à plus de vingt mille exemplaires, un score très honorable pour un livre consacré à l’efficacité professionnelle.
La cartographie de l’information s’invite non seulement dans les fonctions liées à la veille et à l’intelligence économique, mais aussi dans tous les métiers gérant l’information.

Archimag (Mai 2009)

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Sélection de la semaine (weekly)

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Nicolas Arpagian : « le cyberespace est devenu un terrain de conflit »

Au même titre que l’air et l’espace, la terre et la mer, le cyberespace est devenu un terrain d’influence et de conflit à part entière. Mais alors que le grand public est persuadé qu’il s’agit d’un territoire qui ne connaît pas de frontières, on constate au contraire que les Etats ont pour la plupart une approche essentiellement nationale de la sécurité sur la Toile. Ainsi, la Convention sur la cybercriminalité signée le 23 novembre 2001 par les quarante trois Etats membres du Conseil de l’Europe est le seul texte de dimension internationale qui réglemente les agressions par voie informatique. Il est certes entré en vigueur le 1er juillet 2004 mais il n’a été à ce jour ratifié que par une vingtaine de ses signataires, dont seulement une dizaine d’Etats de l’Union européenne. La Belgique, l’Espagne, la Pologne, le Royaume-Uni ou la Suisse se sont encore à ce jour bien gardés de ratifier ce texte.

Net Eco (27/05/09)

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La veille, ce n’est pas du luxe !

« Faire de la veille ? Vous plaisantez ! Nous n’avons plus le temps ! Si la journée comptait plus de 24 heures, peut-être ! » Trop souvent, cette exclamation, ironique ou amère, fuse de la bouche des directeurs informatiques. La compression des ressources, la nécessité de faire plus avec moins et toujours plus vite, en ces temps difficiles, pèse en effet lourdement sur l’agenda des DSI. Les priorités du moment sont d’ordre opérationnel. Suivre les projets jour après jour, gérer les ressources et les budgets, plancher sur l’urbanisation du système d’information, assurer la sécurité et le bon niveau de service à l’utilisateur… : c’est le quotidien, soumis à la pression de l’urgence, qui impose sa loi. Dans ces conditions, faire de la veille, c’est un luxe que les DSI ne pourraient pas s’offrir en ce moment.

L’Œil Expert, 26 mai 2009

Via Pierre

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Journées « Portes Ouvertes » n°1 : Nicolas Blas

J’inaugure cette nouvelle rubrique dont j’ai parlé il y a quelques semaine, par un article de Nicolas Blas sur l’intelligence économique en France. Nicolas est animateur du blog Competitve Business et consultant Corporate . Il est passioné par les problématiques de l’intelligence économique et de la veille stratégique. Pour suivre Nicolas sur Twitter, c’est par ici :)

Maintenant je vous laisse avec son article : (Tous vos retours sont les bienvenues)

Avec le départ d’Alain Juillet, Haut Responsable chargé de l’Intelligence Economique, la coordination de l’Intelligence Economique en France passe à une autre étape.

Après avoir évangélisé et sensibiliser les entreprises aux avantages d’une démarche d’Intelligence Economique et de veille, les pouvoirs publics ont souhaité faire évaluer les structures étatiques avec la création du Service de Coordination à l’Intelligence Economique qui devient le référent dans le domaine afin de disposer d’un système global de renseignement économique cohérent vis-à-vis des nouveaux enjeux économiques.

Cette montée en puissance de cette structure avec l’ouverture d’un site web permettra aux entreprises et organisations de s’informer sur le sujet et de pouvoir être accompagnées. Souvent les entreprises ne se soucient pas de cette valorisation de l’information qu’elle soit à des fins défensives ou offensives.

Comme le souligne Cyril BOUYEURE, coordonnateur ministériel à l’intelligence économique, « L’intelligence économique n’est pas réservée à des experts ; elle est nécessaire dès lors que l’on est sur un marché concurrentiel et peut se pratiquer avec bon sens, organisation et des moyens accessibles ».

Il devient donc urgent pour les entreprises de se protéger dans cette « guerre économique ». Ce terme n’est pas trop fort surtout dans un contexte de crise économique où la lutte est féroce.

Prenant comme postulat que la compétitivité des entreprises se joue sur l’innovation, les entreprises doivent développer de nouveaux outils afin de détecter rapidement les opportunités et les menaces qui pèsent sur leur environnement. La mondialisation des échanges accélère ce phénomène où l’information stratégique est un des piliers de la pérennité d’une entreprise.

Les dispositifs de veille actuels doivent prendre en compte d’autres médias où l’information y est instantanée et difficilement contrôlable. Twitter et sa démocratisation auprès des entreprises en est l’exemple frappant. De plus en plus d’entreprises sont présentes sur cet outil de « microblogging » pour plusieurs objectifs :

  • des objectifs « marketing », de représentation d’une marque, d’un produit. Twitter peut être un excellent outil de buzz marketing (même si cet outil n’est qu’un petit maillon dans une démarche de communication et/ou de promotion)
  • des objectifs de veille. Cela dépendra des entreprises. Elles seront à la recherche des signaux faibles qui pourraient engendrer une menace pour leurs marques mais également et surtout les opportunités de nouveaux business.

Ces nouvelles sources d’informations qui évoluent au jour le jour peuvent être des outils puissants pour les entreprises mais à double tranchant… Les objectifs d’une démarche d’Intelligence Economique doivent donc être clairement définis dès le départ en s’appuyant par exemple sur les travaux du Service de Coordination à l’Intelligence Economique…

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Sélection de la semaine (weekly)

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Les enfants de l’ère numérique imposent leur rythme aux marques

Ils passent près de six heures par mois à discuter par le biais de messagerie instantanée ; ils collectionnent les amis virtuels sur les réseaux sociaux ; ils s’informent et critiquent abondamment en ligne, et sont une cible chérie des annonceurs. Les jeunes de 13 à 25 ans sont nés avec les nouvelles technologies et affichent donc des comportements inédits. Pour Florence Hermelin, directrice générale adjointe de l’agence interactive SixandCo (filiale du groupe de communication FullSix), ces «consommateurs de demain influencent le marketing d’aujourd’hui» . En partenariat avec la régie Microsoft Advertising, elle a consacré une étude qualitative à ces «digital natives» (natifs de l’ère numérique). Elle révèle des attentes spécifiques à l’égard des marques dans un environnement où règne «la culture de l’immédiateté» .

«Les nouvelles technologies jouent un rôle sur la façon de s’incarner sur la Toile, observe Florence Hermelin. Les jeunes sont attentifs à la manière dont ils construisent leur réseau car il ne s’agit pas seulement de dire : “je suis” mais aussi, en creux : “j’appartiens”.» Les «digital natives» sont ainsi nombreux à rejoindre des groupes sur Facebook pour revendiquer des positions diverses. Pour SixandCo, c’est une opportunité, pour les marques, de fédérer les consommateurs qui les soutiennent.

Le Figaro (21/05/09)

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Réseaux sociaux et Réputation – Enquête Deloitte

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L’entreprise a-t-elle un droit sur les traces numériques des salariés ?

La majorité des entreprises estime avoir le droit de savoir quelle image les salariés donnent d’eux et de leur entreprise sur les réseaux sociaux, déclare Deloitte LLP Ethic & Workplace dans une étude. Un constat loin de convenir aux salariés, surtout les plus jeunes. Ces derniers ayant généralement une activité sur Internet plus importante que leurs aînés. Plus de la moitié d’entre eux rappelle que leur vie en ligne ne concerne pas leur employeur. Malgré cette protestation, ils reconnaissent presque unanimement que la généralisation de la présence des individus en ligne accentue les risques pour une société de voir sa réputation endommagée.

L’Atelier (20/05/09)

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