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for février 22nd, 2009

E-réputation Outils de veille Web 2.0

Ces prestataires qui peuvent surveiller la Toile pour le compte d’un client

Le marché de la veille et de la gestion de la réputation sur Internet est très dynamique. À côté des éditeurs de solutions de veille, qui proposent aussi parfois une offre de conseil, toutes les agences cherchent à élargir leur périmètre à l’analyse de la présence en ligne de leurs clients. En amont, les éditeurs […]

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Recherche d'informations Web 2.0

Surveiller les lieux d’expression

Forums, blogs, médias, réseaux sociaux… Internet est une agora où s’expriment des points de vue qui méritent l’attention, même si tout ce qui se dit n’a pas valeur d’opinion ou d’influence pour la réputation d’une marque. «Il s’agit de veiller ces lieux  pour anticiper les menaces mais aussi les nouveaux comportements d’action, indique Jérôme Delaveau, […]

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E-réputation Veille Web 2.0

E-réputation : « il faut écouter avant d’agir »

Hier cantonnée aux médias traditionnels et circonscrite à quelques lieux privilégiés de discussion, la veille d’opinion s’étend aujourd’hui au Web social. Pas le choix : jamais les entreprises – et donc leurs marques – n’ont été à ce point exposées. Dans l’impossibilité de vérifier tout ce qui se dit sur elles dans les forums, les […]

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Ressources

DLV (weekly)

Exploring Twitter Ties – WSJ.com tags: twitter, web2.0, cartographie Bernardo Huberman, Daniel Romero and Fang Wu of Hewlett-Packard Laboratories and Cornell University analyzed the data of 309,740 Twitter users. Is Web 2.0 creating information overload? tags: information overload, web2.0, Management I never thought I’d say this, but I think I’ve hit the brick wall of […]

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