Archive for janvier, 2009

WhosTalkin : pour suivre ceux qui parlent de vous sur la toile

Rares sont les outils gratuits qui assurent une bonne couverture des différents formats et canaux disponibles sur le web : réseaux sociaux, blogs, actualités, multimédia… WhosTalkin est un nouvel arrivant dans cette niche. Après quelques premiers tests infructueux, peut être dûs à la montée en charge sur leurs serveurs, j’ai pu enfin prendre en main cet outil qu’on ne peut malheureusement qualifier à ce jour d’outil de veille.

WhosTalkin permet de suivre les publications électroniques dans 7 catégories différentes : blogs, forums, actualités, tags, videos, images et réseaux sociaux. On y retrouve alors des sources comme Facebook, wordpress, technorati, myspace, Google News, Yahoo News, Topix, Dailymotion, Youtube, Flickr…

Si la couverture constitue le point fort de cet outil, il n’est pas encore tout à fait au point, et ne peut pas assurer à ce jour une vraie activité de veille automatisée. D’abord, aucun système d’alerte n’est disponible : ni RSS ni alertes mail (sauf si on paye un abonnement !). Ensuite, l’absence de la recherche avancée peut poser un problème puisqu’il n’est pas possible de filtrer les résultats de recherche. Enfin, le manque de personnalisation lors des choix des catégories ou sources nous oblige à passer plus de temps pour l’obtention de résultats pertinents.

Donc, un bon début pour cet outil mais pour devenir une référence en gestion de sa réputation en ligne (e-réputation) et assurer une bonne veille image, il reste encore du travail à faire :) !

Be Sociable, Share!
Author name:
Publish date:
janvier 3rd, 2009
Discussion:
3 Comments

Influence sur Internet

Cet article de 16 pages à pour objectif de décrypter comment l’influence peut s’exercer sur Internet.

Résumé
Un des modes déterminant de l’influence sur Internet est d’imposer au public un parcours hypertexte et cognitif avec l’objectif de le convaincre d’adhérer aux propositions émises et de les relayer. En se fondant sur les typologies d’influence, cet article a pour objet d’analyser les mécanismes qui permettent de convoquer les internautes, d’agir sur la perception, d’imposer une représentation spécifique d’un thème et de la légitimer auprès d’un large public, ceci par la maîtrise des comportements individuels et collectifs des internautes dans la société de l’urgence à l’heure des réseaux sociaux.

Télécharger l’article (PDF) : Influence sur Internet

Be Sociable, Share!
Author name:
Publish date:
janvier 2nd, 2009
Discussion:
2 Comments

Le Web change la donne dans l’information

Très intéressant article du Figaro, qui revient sur une étude parue récemment par le Berkman Center For Internet & Society de l’université de Berkley.

Le consommateur n’est pas épargné par ces mutations majeures. «La prolifération d’information en ligne signifie que le public n’a pas seulement plus de choix, mais aussi plus de responsabilités pour localiser les informations crédibles et assembler un produit informatif cohérent et complet.» Mais ce n’est pas parce l’information abonde sur Internet et que les médias sont participatifs que tous les groupes et opinions sont bien représentés. «À mesure que l’Internet se développe, il y a un risque que des communautés, des sujets, des points de vue, qui ne sont pas représentés en ligne, deviennent moins visibles pour un public en général. Exister sur le Net revient à exister dans la société.» Enfin, alors que Harvard croit à la survie des médias historiques et à la prospérité de certains pure players, Persephone Miel et Robert Faris pointent l’enjeu de demain : «Alors que l’information en ligne continue de se développer, il est de plus en plus important que l’on sache comment les gens localisent, sélectionnent et comprennent les contenus en ligne.»

Il s’agit de Media Re:Public 2008, étude qui revient sur les changements liés à l’usage d’Internet du marché de l’information. Nouveaux usages, nouvelles contraintes, nouvelles pratiques, nouvelles opportunités et nouvelles menaces sont expliqués et commentés d’une manière assez pertinente, avec schémas et chiffres à l’appui.

Ce qu’il faut retenir : la présence de nouveaux outils, nouveaux auteurs et noveaux formats, ce qui pousse donc à revoir ses grilles de lectures, ses modes de travail, et ses techniques de consommation de l’information. Mais aussi et je pense que c’est très important, on assiste à une redéfinition de la conception d’éditeur : on est désormais en présence de 5 types d’éditeurs :

  • Agrégateurs : l’éditeur personnalisé
  • Moteurs de recherche : l’éditeur instantané
  • Bookmarks sociaux et sites de recommandations : la foule comme éditeur
  • Filtrage : les réseaux comme filtre

Télécharger l’étude (PDF : 2 Mo) :News and Information as Digital Media Come of Age

Be Sociable, Share!
Author name:
Publish date:
janvier 2nd, 2009
Discussion:
No Comments

L’infobésité (surinformation) coûterait aux entreprises 900 milliards $

Entre les popups de Outlook qui s’affichent à chaque réception de mail, la messagerie instantanée, Twitter, Facebook, Google…il y a forcément une perte de temps pendant les heures de travail. Et elle est estimée selon le cabinet Basex, à près de 900 milliards de dollars américains. Ce coût lié principalement aux interruptions est équivalent à 28% du temps passé au travail. (voir aussi le calculateur d’infobésite « Information Overload Calculator » de Basex)

Pourquoi un coût élevé lié à l’interruption ? Parce que le temps nécessaire à atteindre son niveau de concentration est estimé entre 10 et 20 fois le temps de la distraction elle même. Et là, le calcul est vite fait :)

La sur-information ou l’infobésité (information overload en anglais) est désormais l’un des plus grands problèmes à résoudre pendant les 10 proochaines années : contenus de plus en plus volumineux, déstructurés, diffusés par le multi-canal (sms, mail, mobile, papier…)

Ceci se rajoute à l’intégration de la génération Y du marché de travail, avec leurs pratiques plus ou moins décriées dans les organisations, et des problématiques qui peuvent se poser en terme de gestion du temps, de la collaboration, etc. Ce qu’il faut savoir, c’est que même si le jeunes de la génération Y sont très à l’aise avec l’outil informatique et les nouvelles technologies, ça ne signifie pas qu’ils les utilisent d’une manière plus intelligente ! D’ailleurs, on constate que l’adoption de plus en plus massive des nouveaux outils de communication, n’améliore pas forcément la communication, ou disons plutôt instaure d’autres formes de communication, qu’on peut appeler « micro-communication » :)

La solution ? Basex propose évidemment une réponse technologique : l’amélioration des algorithmes de recherche. Mais ce n’est qu’une solution partielle, puisque le problème n’est pas uniquement lié à la recherche. Il s’agit plutôt à mon avis, d’adopter une démarche globale intégrant à la fois les aspects techniques mais aussi les aspects organisationnels et méthodologiques.

Sans grille de lecture méthodologique, ni des bases en gestion de temps, j’imagine mal un algorithme résoudre à lui tout seul le problème de l’infobésite !

Affaire à suivre…

Be Sociable, Share!
Author name:
Publish date:
janvier 1st, 2009
Discussion:
2 Comments

Emails jetables

Les documents, présentations, inscriptions et autres services en ligne nécessitent désormais la fourniture d’une adresse email pour passer à l’étape suivante ou récupérer le document en question. Sauf que fournir son email pro juste pour un seul et unique usage peut devenir un cauchemar : spams, publicité…

Deux solutions sont alors envisageables : la première c’est la création d’une adresse mail anonyme spécifique sur des comptes gratuits type Gmail ou Yahoo. La deuxième faire appel à des services de emails jetables, utilisables en une fois juste pour réceptionner le lien d’activation, le document à télécharger ou encore l’accès au service.

Voici donc une liste non exhaustive de services d’emails jetables, pour garder son anonymat et tranquilité d’esprit :)

Be Sociable, Share!
Author name:
Publish date:
janvier 1st, 2009
Discussion:
No Comments
Newer entries