Benchmark Group vient de publier un livre blanc sur l’appréciation des internautes français des sites web, et voici quelques conclusions intéressantes à retenir :

• Ne pas repérer rapidement ce que le site propose est le critère le plus important pour près de 3/4 des internautes ayant participé à l’enquête ;
• Une allure générale qui n’inspire pas confiance est un argument pour zapper pour près de la moitié de la population ;
• Un site a rarement plus de 5mn pour faire ses preuves et de moins d’une minute pour près de 50% des internautes ! (Personnellement je pense que les 30 premières secondes sont très importantes pour accrocher l’internaute : chargement, délai de réponse, ergonomie…)

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