Archive pour janvier 2009
Quel remplaçant pour Google ?
Posté par Aref JDEY dans Recherche d'informations le 31 janvier 2009
Suite au bug technique de Google cet après midi, sur lequel je reviendrais plus tard, voici un rapide sondage sur les moteurs de recherche alternatifs en cas d’indisponibilité de Google. Si Google est inaccessible, à quel moteur feriez vous appel ?
Loading ...E-réputation : la boite à outils du veilleur
Posté par Aref JDEY dans Outils de veille, RSS, Recherche d'informations, Veille, Web 2.0 le 31 janvier 2009
Pour tous ceux qui s’intéressent aux problématiques de la veille image, e-réputation, reputation management, identité numérique ou encore le personal branding, voici la boite à outils de veille nécessaire pour assurer une bonne couverture de son périmètre : actualités, blogs, commentaires, réseaux sociaux, forums…Ceci intéresse les individus et internautes soucieux de leur image en ligne, mais aussi les responsables et chargés de veille, communication, marketing…pour savoir ce qu’on dit sur leurs produits, leurs marques, leurs entreprises, leurs dirigeants…
Les métamoteurs sociaux : ce sont des outils qui vont chercher dans différents types de sources comme les réseaux sociaux, les blogs, les microblogs…
- Whostalkin dont j’ai parlé ici il y a quelques semaines
- Samepoint permet d’interroger à la fois les réseaux sociaux, les blogs et commentaires, les forums, les microblogs mais aussi les actualités, les images et vidéos.
- Socialmention est assez proche de Samepoint à la différence qu’il affiche à chaque requête une répartition des résultats par source, et qu’il couvre aussi les bookmarks.
- Serph est un autre métamoteur mais qui est moins performant que ceux présentés ci-dessus vu sa couverture limitée, et le fait qu’il indexe très peu de contenu francophone.
- Icerocket BigBuzz que j’ai présenté ici.
Les moteurs de recherche des blogs : ce sont des outils qui vont chercher des contenus en provenance de blogs (parfois de flux RSS d’autres sources) et/ou qui permettent d’identifier des blogs dans un domaine spécifique.
Les moteurs de recherche d’actualité :
- Google News
- Yahoo Actualités
- Wikio
- Topix : pour l’international et les USA
Les outils de suivi des commentaires : à côté des plugins proposés par les plateformes de blogs type WordPress, certaines applications permettent de suivre l’apparition de mots clés spécifiques dans les champs commentaires ou de suivre l’évolution d’une discussion par commentaires.
- Backtype est un outil qui permet de récupérer les résultats de recherche sur un mot clé ou une expression publiés dans les commentaires d’un blog. Il interroge principalement les blogs publiés sous Blogger, mais permet de générer soit des mails d’alerte soit des flux RSS à chaque recherche.
- coComment permet quant à lui de suivre l’évolution d’une discussion par commentaires sur une source spécifique.
- Yacktrack dispose d’un périmètre un peu plus large puisqu’il intègre Friendfeed, Digg et WordPress dans son index.
Les outils de veille / de recherche des forums : les forums posent toujours un problème lors de leur surveillance puisqu’ils ont une structure un peu particulière qui ne facilite pas la tâche à ces logiciels de recherche ou de veille. Les outils présentés ici sont principalement à large couverture anglosaxonne.
Les outils de veille de microblogs : sont des outils qui permettent de suivre les citations d’un mot clé ou d’une expression sur les supports de micro-communication comme Twitter. Ils proposent soit des flux RSS soit des alertes par mail.
Les agrégateurs sociaux : sont des plateformes qui permettent de regrouper et d’agréger différents flux en provenance de diverses sources type Facebook, Twitter, Blog…
Si vous connaissez d’autres applications, d’autres outils, n’hésitez pas à les proposer en commentaires : une cartographie de ces outils verra le jour prochainement une fois j’arriverai à un bon panorama 
Revue Internationale d’Intelligence Economique
Posté par Aref JDEY dans Intelligence économique le 29 janvier 2009
Depuis longtemps répandue chez nos partenaires économiques sous diverses formes, l’intelligence économique s’impose comme une culture managériale inhérente au tournant décisif que connaissent nos économies contemporaines: hypercompétition, incertitude, et instabilité. Les entreprises, comme les états et les territoires, manifestent un besoin accru d’information à forte valeur ajoutée. Celle-ci permet d’anticiper les ruptures potentielles d’un environnement stratégique, de communiquer plus efficacement, ou de maîtriser les techniques d’influence contemporaines (cyber-lobbying et e-réputation par exemple). En d’autres termes, l’IE est devenue un outil proactif d’aide à la décision.
La R2IE se fixe pour ambition d’aider les organisations à mieux appréhender le risque global et à se doter d’un avantage compétitif durable, en participant à la diffusion du Knowledge Management en France. Pour ce faire, elle fédère chercheurs et praticiens autour d’une démarche collaborative visant à constituer le premier réseau d’expertise du genre.
Patent-Cluster : du clustering dans la recherche de brevets
Posté par Aref JDEY dans Recherche d'informations le 29 janvier 2009
Patent-Cluster est un moteur de recherche de brevets disposant de la technologie de clustering qui permet de catégoriser automatiquement en « grappes » les résultats de recherche de brevets. A ce jour, le moteur indexe une partie de la base USPATENT en mode fulltext, avec comme prévision un accès complet aux données brevets depuis 1974 dans quelques mois. Patent-Cluster propose une trentaine de commandes de recherche avancée, disponibles en 2 modes : recherche avancée ou recherche rapide.
Chaque résultat de recherche propose différents fonctionnalités et rubriques allant du partage social dans des sites comme delicious ou encore la possibilité d’ajouter des commentaires.
L’outil est prometteur, surtout s’il intègre d’autres bases de données comme Espacenet…et en améliorant son système de clustering et d’affichage.
Calendoc, le calendrier des métiers de l’info-doc
Juste pour signaler et saluer la très bonne initivative de Lionel Dujol (La bibliothèque apprivoisée) et Silvère Mercier (Bibliobsession), qui ont mis en ligne un calendrier collaboratif et partagé sur les évènements à venir dans les métiers de l’information, documentation, veille, gestion des connaissances et intelligence économique.
Le calendrier est disponible sur Google Calendar et donc nécessite un compte Google pour y accéder :
- L’agenda Calendoc
- Le fil RSS Calendoc
- Le format .ics pour logiciels agendas de type iCal (Apple) et iCalendar (Microsoft), Lotus Notes et pour le libre Sundbird (Mozilla).
Quelle valeur ajoutée pour un service de veille ?
Les entreprises font la Toile à leur image
Autre source de renseignement : les réseaux sociaux. Sur Facebook, nombre d’employés créent des communautés au nom de leur entreprise «Facebook est à double tranchant, estime Thanh Nguyen, directeur du cabinet de conseil en réputation sur le Web e-Walking. Certes, il peut afficher des salariés fi ers de leur employeur au point d’en faire mention sur leur profil, mais il sert aussi de caisse de résonance à des contenus plus critiques». L’Oréal compte ainsi environ 6 000 collaborateurs inscrits sur ce réseau, et des dizaines de groupes à son nom ou à celui de ses marques, rassemblant des membres qui, parfois, n’ont aucun lien direct avec l’entreprise.
Il arrive que des communautés de contre-pouvoir émergent. «Contre Areva, la pire entreprise française» regroupe 112 membres et dénonce l’activité nucléaire du groupe. Une autre, baptisée «Pour l’enfermement immédiat du gars qui a fait le site Voyages-sncf.com», comptabilise déjà 2 963 membres…Ces prises de parole inquiètent les DRH, qui craignent qu’elles ne détournent d’eux de précieuses candidatures. Ils n’ont pas tort. Selon l’étude de Publicis Consultants RH, 42% des cadres ont recherché sur le Web 2.0 des conseils ou des témoignages sur une entreprise où ils envisageaient de postuler. «Les salariés ont la même démarche que dans le cadre d’un achat sur Internet. Avant de s’engager, ils s’informent et comparent en surfant», note Jacques Galvani, vice- président de Publicis Consultants RH. Or les contenus sont parfois lapidaires. Ainsi on lit sur Notetonetreprise.com à propos d’une grande SSII qu’«il y règne un vent de ras-le-bol perceptible à tous les échelons. Cela se ressent par des tensions fréquentes».
«Le problème avec l’anonymat des commentaires, c’est qu’ils favorisent les informations critiques ou erronées», note Pierre Polycarpe, senior consultant à Taleo, cabinet de solutions en e-recrutement. Sur Forum.hardware.fr, un consultant d’un grand cabinet d’audit regrette que «les salariés soient traités comme du bétail, enchaînant des horaires de fou», tandis qu’un autre, ingénieur d’un industriel de la défense, juge que, dans son entreprise, les «augmentations et l’évolution de carrière sont arbitraires, dépendent avant tout du diplôme et non des performances».
Eufeeds, la veille presse internationale gratuite
Les ingrédients : des flux RSS, des sources presse, un Netvibes-like et on a entre les mains Eufeeds, portail de veille presse internationale. Il couvre une trentaine de pays, sur plus de 1000 sources mises à jour chaque 20 mn.
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