Archive pour novembre 2008

REPERE : Ressources Electroniques Pour les Etudiants, la Recherche et l’Enseignement

Je signale la nouvelle édition 2008 de REPERE : Ressources Electroniques Pour les Etudiants, la Recherche et l’Enseignement, publiée et éditée par l’ENSSIB. Un document très riche avec une très belle présentation et une ligne éditoriale que j’apprécie beaucoup.

Au sommaire, 5 grandes parties :

  1. Le contexte : besoins, compétences et évolutions
  2. L’offre : acteurs, historique, typologie et supports
  3. La recherche : méthode, langages et évaluation
  4. L’exploitation : lutte contre le plagiat, veille, gestion des références bibliographiques et des favoris…
  5. Les outils : généralistes, spécialisés et multimédia

A recommander : REPERE (PDF)

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La veille documentaire : définition, méthodologie, processus et outils

Magali Thévenot et Nathalie Leménager du Céreq ont présenté le 26 novembre un cours sur la veille documentaire en 3 parties :

  • Veille : définition et typologies
  • Veille : processus
  • Veille : méthodologie et outils

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La veille : collaborative, forcément collaborative…

Dans le numéro 4 de la revue « Documentaliste, Sciences de l’information », coordonné par Armelle Thomas, j’ai eu le plaisir de co-rédiger un article sur la veille collaborative avec Alpha DIALLO, gérant de Help Management. Ce numéro est très riche en témoignages, où plusieurs auteurs reviennent sur les enjeux, les pratiques et les scénarios de la veille. On y retrouve Sylviane Descharmes, Jean-Pierre Bernat, François Libmann, Christophe Deschamps, Alain Beauvieux, Patrice François…

« Difficile de ne pas pratiquer les principes du collaboratif lorsque l’on fait de la veille stratégique aujourd’hui. Ce mouvement, transversal aux métiers, aux disciplines et aux thématiques, améliore la pertinence des résultats par la multiplicité des points de vue et permet gains de temps et économies d’échelle. Alpha Diallo et Aref Jdey passent en revue les enjeux, les méthodes et les outils de cette nouvelle tendance à l’efficacité collective. »

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Cartographie des outils de veille et de traitement de l’information

Après la première version de la cartographie des outils de veille parue en 2005, voici enfin une nouvelle version à jour du panorama des outils de veille et de traitement de l’information. Cette cartographie recense les applications les plus connus sur le marché français principalement, avec de grands éditeurs américains. Elle ne présente pas de détails fonctionnels ou financiers sur ces applications. C’est l’objectif d’autres cartographies thématiques à venir prochainement.

Cette version intègre désormais :

  • Les plateformes de veille
  • Les agents de recherche
  • Les agents de surveillance
  • Les aspirateurs de sites
  • Les gestionnaires de sources
  • Les outils de classification automatique
  • Les outils de text mining
  • Les outils de résumé automatique
  • Les moteurs de recherche pour entreprise
  • Les outils de cartographie et de mindmapping
  • Les plateformes collaboratives
  • Les bases de données d’informations économiques, financières, juridiques, scientifiques et techniques.

C’est une version beta qui est amenée à évoluer, avec vos retours, rectifications et commentaires.

Les principales sources exploitées pour la production de cette cartographie sont :

  • Archimag
  • ADBS
  • Bases
  • CIGREF
  • GFII
  • Gartner
  • Veille Magazine
  • Blogs et sites spécialisés

N’hésitez pas donc à diffuser largement cette cartographie pour avoir le plus de retours possibles en vue de la finaliser avant la fin d’année :)

Pour télécharger la cartographie des outils de veille (PDF) : Cartographie des outils de veille

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Quelle Veille dans l’Assurance et les Services Financiers, en période de crise ?

Prendre au bon moment les bonnes décisions est, en période de crise, d’une absolue nécessité. Dans un environnement de plus en plus complexe, où l’incertitude est plus grande, sur quoi les managers du secteur de l’Assurance et des Services Financiers peuvent-ils s’appuyer pour décider ? Il leur faut disposer des « meilleures informations » dans leurs différents domaines d’action : Stratégie, Marketing, Technique, Commercial, Communication.

La Veille va devenir, encore plus, une fonction clé de l’entreprise. L’organisation performante d’un système de Veille et son bon fonctionnement  aideront l’entreprise à obtenir une meilleure performance sur ses marchés. De ce constat découlent 4 conséquences principales :

  • La Veille doit prendre en compte, complètement, les besoins des utilisateurs en terme de contenu, de forme et de moment où les informations doivent être fournies.
  • Le processus de Veille et les outils utilisés doivent intégrer le recueil des données mais aussi leur traitement, c’est-à-dire l’analyse.
  • Pour réduire l’incertitude et être d’une réelle efficacité dans l’aide à la décision, cette analyse doit permettre de préciser les menaces et les opportunités pour l’entreprise.
  • Les compétences nécessaires pour réaliser une Veille seront de plus en plus élevées.

Cette matinée d’échanges permettra de mieux comprendre les enjeux pour disposer d’une veille efficace en cette période de crise et de répondre aux questions suivantes :

  • Quelles informations faut-il rechercher ?
  • Où trouver les bonnes informations ?
  • Comment  les traiter  et les mettre à la disposition des décideurs ?
  • Comment les recueillir sur le terrain, auprès des réseaux et des clients ?
  • Quelles données sont fournies par des organismes professionnels (FFSA, FNMF…) ou sont à rechercher directement par l’entreprise ?
  • Comment organiser l’activité de veille ?
  • Et comment la rendre efficace et utile pour ses utilisateurs ?


Si vous vous posez d’autres questions, n’hésitez pas à nous les indiquer à l’adresse : veille@cerclelab.com

Ouverture de la matinée : Nathalie BROUTELE, Directrice Générale – NATIXIS Assurances
Témoignages de :

  • Clément DUCREUX, Consultant – DIGIMIND
  • Christelle GESLIN, Responsable Prospective & Veille – MMA
  • Christophe MARNAT, Directeur Développement – AMI Software
  • Anne MORIN, Directrice – ESTCF – Testé Pour Vous
  • Jean-Michel OUDJANI, Responsable du Pôle Stratégie de Distribution – CNP Assurances
  • Nathalie RAVET, Responsable Service Veille & Documentation – APRIL Courtage
  • Magaly SIMEON, Directeur DIFID – GRAS SAVOYE
  • Corinne PELLETIER & Pascale FAESSEL, Direction Intelligence Economique - SCOR


Animation : Robert PARDO, Directeur Associé du LAB

Matinée du mardi 9 décembre 2008
Résidence Maxim’s – 42 avenue Gabriel 75008 PARIS  
y aller
9h00 (accueil à 8h30) – 13h00

S’INSCRIRE

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L’Impact des réseaux sociaux

Mardi 16 décembre 2008 à 19H15

le Club IES – AAE IAE de Paris

vous invite à sa 68ème conférence-débat sur le thème:

L’IMPACT DES RESEAUX SOCIAUX

Animé par Alain Garnier & Jérôme Bondu

Cette conférence de fin d’année sera l’occasion de faire un bilan de l’activité 2008, et de tracer les orientations pour 2009. En outre, comme chaque fin d’année nous aborderons les réseaux humains sous un angle nouveau.

THEME

Les réseaux sociaux (Viadéo, LinkedIn, Facebook, Xing, …) se sont imposés comme des outils indispensables dans toutes les sphères d’activités, privées comme professionnelles. Cela soulève des questions fondamentales :

- Quelles informations sont disponibles sur la toile ? Que peut-on savoir sur soi, … et sur les autres ?

- Comment gérer son identité numérique (réputation numérique ou e-réputation) ?

- Quels risques et quelles opportunités pour les acteurs économiques (entreprises, ONG, institutions…) ?

INTERVENANTS

Alain Garnier est expert en outils de veille, a fondé Jamespot en 2005. Il a présidé l’APIL (Association des Professionnels des Industries de la Langue). Il intervient en France et à l’étranger et a écrit en 2007 un ouvrage de référence « L’information non structurée dans l’entreprise : Usages et outils ».

Jérôme Bondu est expert en intelligence économique, créateur de la société Inter-Ligere, spécialisée dans la veille et la e-communication.

DÉROULEMENT DE LA SOIRÉE

19h15 – 19h30 : Accueil des participants
19h30 – 20h30 : Présentation
20h30 – 21h00 : Débat avec la salle
21h00 – 21h50 : Cocktail dînatoire

LIEU

Amphithéâtre de l’IAE de Paris – 21 rue Broca Paris 5ème
M° Censier Daubenton (ligne 7) - Plan d’accès.

INSCRIPTION OBLIGATOIRE

Inscription uniquement en ligne à partir de l’agenda : iae-paris.org (en date du 16 décembre) Tarif unique 10 euros (paiement en ligne ou par chèque).

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Café Carto 2.0 : mercredi 17 décembre à 19 heures

La mise en scène de l’information vous intéresse ?

Internet est pour vous un atlas formidable ?

Vous côtoyez des communautés virtuelles qui s’échangent des “superbes découvertes” et vous souhaitez savoir qui se cache derrière ces pseudo ?

Vous avez adoré Carto 2.0 mais malheureusement c’est fini ? Ou pire, vous avez raté Carto 2.0 et ses très nombreuses rencontres ?

Vous voulez rencontrer des imaginatifs qui pensent que l’on peut quitter l’école primaire et continuer de faire des dessins ?

Ca tombe bien, nous aussi ! Alors si vous souhaitez rencontrer d’autres personnes, qui comme vous, s’intéressent (de près ou de loin) à la mise en scène d’informations, nous vous invitons à nous rejoindre le :

mercredi 17 décembre de 19h à 21h30

à La Cantine

151 rue Montmartre, Passage des Panoramas 12 Galerie Montmartre,

Paris 75002

plan


pour un événement original favorisant les échanges et la créativité.

Au programme, nous vous proposons de construire tous ensemble

une carte des cartes.

Pour cette première édition nous avons choisi un thème très riche :

VOUS, les passionnés de la carto.

Afin de faciliter les échanges et pour vous donner l’occasion de faire d’autres rencontres nous vous proposons un jeu préalable très simple :

Construisez votre carte, donnez lui un titre, et apportez là le jour J

Le principe est très simple : vous prenez une feuille A4 (format paysage) et vous vous mettez en scène graphiquement.

Le format ? Libre ! Carte heuristique (mind map) ou conceptuelle, plan de métro, carte géographique (imaginaire ou non), calligrammes, réseau, vue isométrique, diagramme, patchwork, etc.
Après nous avoir remis votre création, notre équipe vous proposera une collation conviviale autour de boissons et de pizzas.
Pour participer c’est simple !
Il suffit de s’inscrire ICI
et de participer au frais à hauteur de 15€ par personne

Attention, les places sont limitées !

Cet événement est sponsorisé par la Cantine qui nous permet d’accéder ainsi à un lieu convivial au centre de Paris.

Christophe Tricot - Carto récidiviste
Claude AschenbrenerSerial Mapper
Prosper Carlis – Cartoflash

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Demain la veille et la « net attitude »

Pour une meilleure visibilité du nouveau site, voici une sélection de boutons d’abonnements à des services web 2.0 : Facebook, Twitter, Netvibes et autres leceurs de flux :) N’hésitez pas à faire circuler le lien ;) D’ailleurs je me demande combien de ‘followers’ j’aurais d’ici la fin de semaine, 100 ? 200 ? Je compte sur vous !!!

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Les réseaux sociaux, outils d’intelligence économique

Même si l’article porte un nom accrocheur, il est évident que les réseaux sociaux professionnels ou grand public sont une source d’information à ne pas négliger et à recouper avec d’autres données et informations (presse, contact humain…). La présence d’un ou plusieurs salariés d’une entreprise sur un de es réseaux permet d’avoir une idée supplémentaire sur l’organisation et le fonctionnement interne : postes et missions actuels, futurs postes, expériences, mais aussi réseaux professionnels, appartenances et formations…Bref, tout un tas de données qui, analysées et recoupées, permettent d’améliorer la vision d’un décideur.

Les sites communautaires ne sont pas seulement un moyen pour les professionnels ou les internautes de rester en contact, mais également une source d’informations et de business pour les entreprises elles-mêmes, d’après Anderson Analytics. Le cabinet a décortiqué les profils des utilisateurs du LinkedIn, en se basant sur un questionnaire envoyé à un panel de membres. 53 000 personnes ont répondu, sur les 30 millions de membres que compte le site. Anderson Analytics fait un premier constat intéressant. 60% des membres du réseau social jouissent de revenus relativement confortables et 66% disposent d’un pouvoir de décision au sein de l’entreprise. Selon le cabinet, les décideurs et les prescripteurs sont plus enclins à partager leurs points de vue et vont volontiers les exposer sur les réseaux sociaux.

CIO OnLine (20/11/2008)

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Google, encore Google et toujours Google !

Je signale deux nouvelles productions concernant Google qui méritent de s’y attarder un peu :

L’article du Monde 2 : « Peut-on tout confier à Google ? » où j’ai l’impression que le journaliste Mr Foucart a quelques soucis sémantiques, puisqu’il est apparemment un adepte du toutisme :) « Google sait tout, Google s’occupe de tout. » Et confond l’indexation partielle du web avec une couverture exhaustive des contenus numériques tous formats confondus : video, images, SIG, « la littérature savante »…

Non, je suis désolé, mais c’est inexact ! Et Google avoue ses difficultés à indexer un certain nombre de documents et de contenus : flash, formulaires, bref ce qui constitue le web invisible !! Google Patents n’a pas la même valeur que USPTO ou Espacent, Google News n’est pas Factiva ou Lexis Nexis…Certes ces outils permettent d’apporter un plus, notamment pour l’accès gratuit aux contenus, mais ça pose d’autres types de problèmes, et ça nous amène à revoir nos méthodes de travail et de recherche d’informations. Donc, à prendre avec du recul !

Deuxième production, et là on dispose d’une meilleure qualité de contenu : c’est la revue de l’Université Catholique de Louvain en Belgique qui publie un n° spécial Google : To Be Or Not To Be. Le document est téléchargeable en PDF à ces adresses : de la page 1 à la page 19 et de la page 20 à la page 40. Rien de particulier à signaler à part quelques témoignages intéressants d’usagers et une tribune sur le changement des règles sur le web avec Google.

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