2ème billet de la série Blogueurs et pratiques de veille : cette fois avec un entrepreneur-blogueur-investisseur (je m’arrête là ;–) ) que j’ai pu découvrir lors du lancement du nouveau Wikio. Il s’agit de Pierre Chappaz qui nous donne sa vision de la veille dans cette interview.
- On commence par une petite présentation ?
Pierre Chappaz , centralien, après une carrière dans le Marketing High Tech, a fondé le comparateur de prix Kelkoo en 1999 et a dirigé la société pendant 5 ans. Kelkoo , devenu l’un des services Internet les plus utilisés en Europe, a ensuite rejoint le groupe Yahoo! en 2004.
Après quelques mois passés à la tête de Yahoo! Europe, Pierre a fondé Wikio en 2005 avec Laurent Binard et une équipe de développeurs.
Pierre Chappaz est également actionnaire de Netvibes , éditeur d’un Portail personnel qui connait actuellement un grand succès parmi les bloggeurs, et Président du conseil d’administration de Photoways (tirage de photos en ligne) et de eBuzzing (plateforme de mise en relation annonceurs/bloggeurs).
Passionné par la mutation des medias, Pierre Chappaz publie un blog rapidement devenu une référence sur le Web 2.0: Kelblog.
- Pourquoi faites vous de la veille ?
je fais de la veille avant tout pour savoir ce qui ce dit
dans les medias et sur les blogs, concernant les sociétés dans
lesquelles j’ai un intérêt (parce que j’en suis dirigeant ou
actionnaire). je fais aussi de la veille pour savoir ce qui se passe
dans les domaines qui m’intéressent le plus (Web2.0, blogs, …).
- Pouvez vous nous décrire vos pratiques de veille ?
c’est simple, mon outil de veille c’est Wikio. J’utilise le site français wikio.fr , et le site américain Wikio.com
. Sur ces deux sites, j’ai créé des pages d’information personnelles
(onglets) en entrant simplement les mots-clés qui m’intéressent: Wikio
me signale ensuite automatiquement tous les articles correspondant à
ces sujets. L’onglet apparait corné quand il y a du nouveau. J’utilise
également Wikio pour m’abonner aux flux rss des blogs qui m’interessent
le plus.
Voici
par exemple une copie de mes pages personnelles sur Wikio.fr, regardez
les onglets de gauche à droite: tous les articles concernant Wikio sont
dans le premier onglet, les onglets suivants m’informent de tout ce qui
se publie au sujet de Netvibes, Hellotipi et eBuzzing, des startups
dont je suis actionnaire, ensuite j’ai un onglet sur Google, un sur
Digg, un sur le Web2. Le suivant, Blogs High Tech, regroupe en fait mes
abonnements rss à une trentaine de blogs français que j’apprécie, comme
AccessOweb, Adscriptor, Blogonautes, Cours…Laurent…Cours, etc (je
les cite volontairement par ordre alphabétique). Ah oui! pour revenir
aux onglets, j’ai aussi comme vous le voyez sur la copie d’écran une
page d’info sur la blogosphere, une qui regroupe des flux de blogs de
journalistes, l’onglet twit est un flux Twitter qui m’informe de tout
ce qui se dit sur Wikio sur ce réseau, et à droite j’ai une page
réservée aux podcasts que j’écoute de temps de temps en temps, par
exemple les coulisses de l’économie de BFM.
- Combien d’heures consacrez vous à la veille par semaine (en moyenne) ?
entre
1 heure et 3 heures par jour, selon mon apétit ! certains jours, je
lis des centaines et des centaines d’articles , c’est une véritable
addiction 
- Quelles
sont les difficultés que vous rencontrez lors de vos veilles ?
La répétition de la même
information par des centaines de medias et de blogs constitue du bruit.
Mais en même temps, sur les sujets qui me tiennent à coeur, je veux
être absolument sûr de ne pas louper une info essentielle.
Précisemment, sur Wikio, qui indexe tous les articles des medias et
ceux des meilleurs blogs, nous utilisons un ranking qui nous est propre pour faire ressortir l’information la plus pertinente.
- Selon
vous, pourquoi la veille est nécessaire à l’heure des médias sociaux :
1/ pour les individus 2/pour les entreprises 3/ pour l’Etat
Pour les individus, bien sûr,
vous avez les gens connus, qui veulent pouvoir suivre tout ce qui se
dit pour eux. C’est mon cas, je suis dans mon onglet Wikio ce qui se
dit sur moi. Mais l’essentiel pour les individus, c’est de suivre les
infos correspondant à leurs passions ou à leur job. Ainsi, on peux
avoir envie de lire tout ce qui concerne la Chine, le Foot, Britney
Spears ou le Marketing par exemple.
Pour les entreprises, la veille me semble être d’abord une question
de communication (savoir ce qui se dit sur l’entreprise, ses hommes et
ses produits), et ensuite de veille concurrentielle (surveiller ses
concurrents). Les entreprises sont souvent en retard dans l’utilisation
de l’outil Internet , par exemple elles ont encore recours à des revues
de presse photocopiées à partir des journaux papier, alors que Wikio
propose l’équivalent d’une revue de presse automatique.
L’Etat, comme les entreprises d’ailleurs, devrait être très
attentif à ce qui se dit dans la blogosphere. C’est un reflet de
l’opinion publique, et même des leaders d’opinion…
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